Valor Magazine - “Nos gusta que los clientes nos desafíen”

BLASQEM es distribuidor de productos y equipos para la preparación de superficies. ¿En qué industrias encajan sus productos?

Nuestros productos están especialmente indicados para metalurgia, fundición, aeronáutica, automoción, impresión 3D, entre muchos otros. Podemos suministrar a estas industrias equipos, accesorios y abrasivos, así como consultoría y asistencia técnica.

Nuestro know-how nos permite seleccionar las mejores soluciones de productos y equipos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y obtener la mejor rentabilidad de los procesos.

En este sector, ¿es fundamental estar atento al mercado para traer las últimas innovaciones y nuevos productos a Portugal?

¡Sin duda! Esto es fundamental en nuestra actividad. Solo con la especialización en esta área, logramos conciliar las tendencias internacionales con los requerimientos de nuestro mercado. Como ejemplo, la industria automotriz actualmente está solicitando a nuestros clientes operaciones de granallado “neutras” y BLASQEM está a la vanguardia con alternativas adecuadas.

Hemos sido muy proactivos en la introducción de productos y equipos con menor impacto en el medio ambiente, contribuyendo así a una mayor sostenibilidad ambiental.

Empezamos por optimizar el proceso productivo del cliente, asegurando que el abrasivo es el que garantizará los mejores resultados, rentabilidad operativa y eficiencia, teniendo siempre en cuenta su durabilidad.

Al final de la vida útil del abrasivo y con el fin de promover la economía circular, nos asociamos con universidades y nuestros socios internacionales para encontrar un destino alternativo al vertedero.

¿Cree que esta preocupación con el cliente y con la venta del producto hizo que BLASQEM alcanzara la posición que tiene hoy en el mercado portugués?

¡Por supuesto! Nuestra filosofía de trabajo se refleja de inmediato en nuestra visión: agregar valor a los procesos industriales de nuestros clientes, asesorar y brindar soluciones de valor agregado, construyendo una relación de trabajo exitosa, basada en un servicio de alta calidad, en el que nuestros clientes puedan confiar. Esto solo es posible con la capacitación constante de nuestros empleados. El cliente es el centro de nuestra actividad. Para nosotros es fundamental entender los requerimientos de proceso de cada cliente, para que la solución presentada sea de hecho la mejor alternativa y es por eso que hacemos varias preguntas cuando nos piden una granalla, abrasivo o equipo. Nos preocupamos por agregar valor a todo lo que distribuimos y realmente nos gusta que los clientes nos desafíen.

Considerando los requerimientos de las industrias con las que trabajamos, certificamos nuestro sistema de gestión por las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

De esta forma venimos reforzando nuestra visión: “Ser un referente ineludible en el suministro de Productos y Equipos para el Tratamiento de Superficies”.

¿Hay algún producto en el que tengan distribución exclusiva?

Sí, contamos con productos de distribución exclusiva y marcas propias, desarrollados en alianza con nuestras representadas, para un mejor desempeño en procesos específicos.

En cuanto a equipamiento, destacamos granalladoras de turbina, cabinas de decapado, cubas de chorro húmedo, entre otros.

En perdigones y abrasivos, ofrecemos la mayor gama de productos disponibles en Portugal, particularmente, granallas de acero, granallas  de acero inoxidable, microesferas de vidrio, silicatos, corindón, granate, entre otros.

Disponemos permanentemente de más de 300 toneladas de diferentes referencias para abastecer en nuestros mercados y países cercanos, así como una logística optimizada.

¿Cómo ve la posición de la industria portuguesa a nivel europeo?

La industria portuguesa puede jugar un papel muy importante en el panorama europeo. Hemos seguido la evolución de diferentes industrias, que han reorganizado sus procesos, invertido en nuevas tecnologías y capacitado a su recurso humano. Estas empresas ya están preparadas para competir en el mercado europeo, obteniendo posiciones destacadas. La industria metalúrgica, por ejemplo, ha demostrado ser muy resistente y flexible y se está volviendo cada vez más relevante.

Asociaciones de diferentes sectores también jugaron un papel muy importante en esta construcción, promoviendo eficazmente a sus miembros y la marca portuguesa, principalmente a través de su presencia en ferias internacionales.

Todos tenemos que trabajar, estar orgullosos de los productos fabricados en PORTUGAL, para que esta imagen se refleje más allá de las fronteras. Ya nuestra historia lo demuestra, llegamos donde nos propusimos llegar.

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